Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
Christhinne Mexico
Última actualización: mayo de 2026
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Christhinne Mexico. Al navegar, interactuar o realizar una compra en nuestra tienda, usted acepta los presentes Términos de Servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.
Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a Christhinne Mexico, con domicilio en Calle 5 de Mayo Sur 205, San Martín Texmelucan, Puebla, C.P. 74000, México. Nuestra tienda opera mediante tecnología de Shopify, lo cual nos permite ofrecerle una experiencia de compra segura y eficiente.
SECCIÓN 1 — CAPACIDAD Y ACCESO
Al aceptar estos Términos, usted declara que:
- Tiene al menos la mayoría de edad legal en su país o región de residencia.
- Toda la información que proporciona durante el proceso de compra (nombre, dirección, datos de pago y envío) es verídica, completa y actualizada.
- Es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada desde su cuenta.
No está permitido transferir, ceder ni compartir su cuenta con terceros.
SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS
Christhinne Mexico es una tienda especializada en ropa y accesorios. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para presentar cada producto con fotografías y descripciones precisas; sin embargo:
- Los colores y texturas pueden variar ligeramente según la pantalla o dispositivo desde el que se visualice el producto.
- No garantizamos que la apariencia del producto sea idéntica a la mostrada en pantalla.
- Nos reservamos el derecho de modificar descripciones, precios o disponibilidad de cualquier producto en cualquier momento y sin previo aviso.
- Podemos limitar las cantidades de venta por persona, región o jurisdicción según lo consideremos necesario.
SECCIÓN 3 — PEDIDOS
Al realizar un pedido en nuestra tienda, usted está realizando una oferta de compra. Christhinne Mexico se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su entera discreción.
Su pedido no se considerará confirmado hasta que:
- Recibamos y verifiquemos su pago.
- Le enviemos una confirmación por correo electrónico.
Le recomendamos revisar cuidadosamente los detalles de su pedido antes de finalizar la compra, ya que una vez aceptado, no podremos garantizar su cancelación. En caso de que no aceptemos o debamos cancelar su pedido, nos comunicaremos con usted mediante el correo electrónico o número telefónico proporcionado al momento de la compra.
SECCIÓN 4 — PRECIOS Y FACTURACIÓN
- Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento en que se realice el pedido.
- Los precios publicados no incluyen gastos de envío, impuestos locales ni cargos de importación, salvo que se indique expresamente lo contrario.
- Usted acepta proporcionar información de pago válida, completa y autorizada para realizar sus compras.
- Christhinne Mexico no se hace responsable por cargos adicionales generados por su institución bancaria o procesador de pagos.
SECCIÓN 5 — ENVÍOS Y ENTREGAS
Realizamos envíos nacionales e internacionales. Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:
| Destino | Tiempo estimado de entrega |
|---|---|
| México | 3 a 7 días hábiles |
| Estados Unidos | 15 a 30 días hábiles |
| Europa | 15 a 30 días hábiles |
Estos plazos son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega. Christhinne Mexico no se responsabiliza por retrasos ocasionados por la empresa de paquetería, retenciones aduanales o circunstancias fuera de nuestro control.
Una vez que el paquete es entregado a la empresa de mensajería, el riesgo de pérdida o daño se transfiere al comprador.
SECCIÓN 6 — ADUANAS E IMPORTACIONES
Para pedidos con destino a Estados Unidos y Europa:
- Los gastos de aduana e importación en pedidos de 1 a 3 piezas (menudeo) corren por cuenta de Christhinne Mexico.
- Para pedidos que excedan este volumen, los cargos aduanales correrán por cuenta del comprador.
- Christhinne Mexico no tiene control sobre los tiempos de retención aduanal ni sobre las políticas de cada país en materia de importación.
SECCIÓN 7 — POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Christhinne Mexico no acepta devoluciones ni cambios una vez confirmado y enviado el pedido.
Le recomendamos:
- Revisar cuidadosamente la guía de tallas antes de realizar su compra.
- Verificar que los datos de su pedido (modelo, talla, color, dirección de envío) sean correctos antes de finalizar la compra.
- Comunicarse con nosotros antes de hacer su pedido si tiene alguna duda sobre el producto.
En caso de que su pedido llegue con un defecto de fábrica o error atribuible a Christhinne Mexico, analizaremos su caso de manera individual escribiéndonos a christhinnemx@gmail.com con fotografías del producto y número de pedido.
SECCIÓN 8 — PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido publicado en nuestra tienda — incluyendo fotografías, textos, logotipos, diseños, nombres y marcas — es propiedad exclusiva de Christhinne Mexico o de sus proveedores con los derechos correspondientes.
Queda estrictamente prohibido:
- Reproducir, copiar, distribuir o modificar cualquier contenido de nuestra tienda sin autorización escrita previa.
- Utilizar nuestras imágenes o materiales con fines comerciales sin consentimiento expreso.
El uso no autorizado de nuestros contenidos puede constituir una violación a las leyes de propiedad intelectual aplicables.
SECCIÓN 9 — USOS PROHIBIDOS
El acceso y uso de nuestra tienda está permitido únicamente con fines lícitos. Queda expresamente prohibido:
- Utilizar la tienda para cualquier propósito ilegal o fraudulento.
- Transmitir información falsa, engañosa o que suplante la identidad de otra persona.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
- Publicar o transmitir contenido ofensivo, difamatorio, obsceno o que viole derechos de terceros.
- Utilizar herramientas automatizadas, bots o cualquier medio técnico para extraer datos o interferir con el funcionamiento de la tienda.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que infrinja estas disposiciones, sin previo aviso.
SECCIÓN 10 — RELACIÓN CON SHOPIFY
Christhinne Mexico opera con tecnología de Shopify. Sin embargo, todas las ventas se realizan directamente con Christhinne Mexico. Shopify no es parte de la relación comercial entre usted y nosotros, y no asume responsabilidad alguna por las transacciones realizadas en nuestra tienda.
SECCIÓN 11 — PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
La información personal que usted nos proporciona es tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México). Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos para los fines relacionados con la gestión de su pedido, envío y comunicación comercial.
No compartimos su información con terceros sin su consentimiento, salvo cuando sea estrictamente necesario para la entrega de su pedido (paquetería, procesadores de pago).
SECCIÓN 12 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima extensión permitida por la ley, Christhinne Mexico no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios, incluyendo retrasos en la entrega, pérdidas durante el envío, o diferencias en la apariencia del producto respecto a las imágenes publicadas en la tienda.
SECCIÓN 13 — MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
Christhinne Mexico se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia a partir de su publicación en esta página. Le recomendamos revisarlos periódicamente. El uso continuo de nuestra tienda tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
SECCIÓN 14 — LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de San Martín Texmelucan, Puebla, México.
SECCIÓN 15 — CONTACTO
Para cualquier duda, aclaración o reclamación relacionada con estos Términos de Servicio o con su pedido, puede contactarnos a través de:
Christhinne Mexico 📧 christhinnemx@gmail.com 📍 Calle 5 de Mayo Sur 205, San Martín Texmelucan, Puebla, C.P. 74000, México 📞 +52 248 249 3287
Atendemos consultas de lunes a viernes en horario hábil. También puede contactarnos por Instagram DM, TikTok DM o WhatsApp.
Al realizar una compra en Christhinne Mexico, usted confirma haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estos Términos de Servicio.